Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

A 163 bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários da nossa plataforma de jogos online. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza os serviços da 163 bet.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Fornecidas Voluntariamente

A 163 bet coleta informações que você fornece diretamente ao utilizar nossa plataforma, incluindo:

• Dados de identificação pessoal (nome completo, data de nascimento, CPF)
• Informações de contato (endereço de email, número de telefone)
• Dados de endereço residencial completo
• Informações financeiras para processamento de transações
• Preferências de jogos e histórico de atividades na plataforma
• Comunicações conosco através do suporte ao cliente

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa a plataforma 163 bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
• Data e horário de acesso à plataforma
• Páginas visitadas e tempo de permanência em cada seção
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Informações sobre o desempenho da plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 163 bet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário na plataforma 163 bet
• Processar transações financeiras de forma segura
• Fornecer acesso aos jogos disponíveis em nossa plataforma
• Manter registros precisos do histórico de jogos e transações
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar a identidade dos usuários conforme exigências legais
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
• Cumprir obrigações regulamentares e legais aplicáveis
• Monitorar atividades suspeitas na plataforma 163 bet
• Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Melhorias e Comunicação

• Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Fornecer informações sobre promoções e novidades da 163 bet
• Realizar pesquisas de satisfação do usuário

3. Compartilhamento de Informações

A 163 bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma 163 bet, incluindo:

• Processadores de pagamento licenciados e regulamentados
• Provedores de tecnologia e hospedagem de dados
• Empresas de verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico
• Auditores e consultores especializados

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou por autoridades competentes:

• Atendimento a ordens judiciais ou requisições legais
• Cooperação com investigações governamentais
• Cumprimento de regulamentações do setor de jogos online
• Proteção dos direitos e segurança da 163 bet e seus usuários

4. Proteção de Dados

A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para a 163 bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
• Armazenamento seguro em servidores com certificações internacionais
• Backup regular e recuperação de desastres
• Autenticação multifatorial para acesso a sistemas críticos

4.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Controle de acesso baseado no princípio do menor privilégio
• Políticas rígidas de confidencialidade para funcionários
• Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
• Planos de resposta a incidentes de segurança

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 163 bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como utilizamos esses dados.

5.2 Direito de Retificação

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção desses dados na plataforma 163 bet.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às obrigações legais de retenção.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas situações, respeitando os limites legais aplicáveis.

6. Retenção de Dados

A 163 bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta ativa: mantidos durante a vigência da conta
• Histórico de transações: conforme exigências regulamentares (mínimo de 5 anos)
• Dados de verificação: conforme obrigações de compliance
• Comunicações de suporte: por até 3 anos após o último contato
• Dados técnicos: por períodos mais curtos, conforme necessidade operacional

7. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma 163 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de desempenho: Ajudam-nos a entender como você usa a 163 bet
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies analíticos: Fornecem insights sobre o uso da plataforma

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar o funcionamento da plataforma 163 bet.

8. Transferências Internacionais

Algumas das nossas operações podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 163 bet garante:

• Adequação das medidas de proteção conforme a LGPD
• Contratos específicos com garantias de proteção de dados
• Verificação de que o país destinatário possui nível adequado de proteção
• Implementação de salvaguardas adicionais quando necessário

9. Menores de Idade

A plataforma 163 bet é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações na Política de Privacidade

A 163 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso proeminente em nossa plataforma
• Comunicação por email para usuários registrados
• Notificação através da conta do usuário
• Outros meios apropriados conforme a natureza da alteração

11. Contato e Solicitações

Para exercer seus direitos de privacidade, esclarecer dúvidas sobre esta política ou relatar questões relacionadas à proteção de dados na 163 bet, entre em contato conosco através de:

A 163 bet está comprometida em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados, garantindo que sua experiência em nossa plataforma seja não apenas divertida, mas também completamente segura e confiável.